Ergenekon & Fayer İnşaat olarak, kullanıcılarımızdan ve paydaşlarımızdan gelen geri bildirimleri önemli bir gelişim kaynağı olarak görüyoruz. Şeffaflık, erişilebilirlik ve karşılıklı iletişim ilkeleri doğrultusunda; geri bildirimlerin toplanması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması süreçlerini açık şekilde yürütüyoruz.
Bu sayfa, geri bildirim politikamızı ve kamuoyu ile nasıl etkileşim kurduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Ziyaretçilerimiz ve iş ortaklarımız aşağıdaki kanallar aracılığıyla bize geri bildirim iletebilir:
Tüm geri bildirimler; öneri, talep, düzeltme bildirimi veya şikâyet kapsamında değerlendirilir.
Bize iletilen geri bildirimler, ilgili birimler tarafından incelenir ve mümkün olan en kısa sürede yanıtlanır. Yanıt süreci şu ilkelere dayanır:
Teknik veya içerik ile ilgili geri bildirimler, doğruluk ve güncellik açısından ayrıca değerlendirilir.
Ergenekon & Fayer İnşaat, kamuoyu ile iletişiminde doğru bilgi paylaşımını ve şeffaflığı esas alır. Web sitemizde yayımlanan içerikler hakkında yapılan geri bildirimler, gerektiğinde içerik güncellemeleriyle sonuçlanabilir.
Yanlış veya eksik olduğu bildirilen bilgiler, doğrulama sürecinin ardından düzeltilir veya açıklama eklenir.
Geri bildirim politikamız, şeffaflık ilkesine dayanır. Yayınlanan içeriklerde hata veya eksiklik tespit edilmesi durumunda, gerekli düzeltmeler açık şekilde yapılır. Kullanıcıların görüşleri, içerik kalitesini ve hizmet anlayışımızı geliştirmede dikkate alınır.
İletilen geri bildirimler, gizlilik esasına uygun şekilde değerlendirilir. Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Geri bildirimlerinizi, önerilerinizi veya sorularınızı bizimle paylaşabilirsiniz.
📩 İletişim sayfamız:
https://www.ergenekoninsaat.com.tr/iletisim/
Zorunlu çerezler, web sitesinin güvenli ve kararlı çalışması, sayfaların görüntülenmesi, form güvenliği, oturum bütünlüğü ve çerez tercihlerinizin saklanması için gereklidir. Bu çerezler olmadan sitenin temel hizmetleri sağlıklı şekilde sunulamaz.
Tanımlama Bilgisi Ayrıntıları| Çerez / İzin | Kullanım Amacı | Süre |
|---|---|---|
| ergenekon_cookie_kurumsal_v1 | Çerez tercihlerinizi saklar. | Yerel tarayıcı kaydı |
| wordpress_test_cookie / wp-settings-* | WordPress oturum ve yönetim tercihleri için kullanılır. | Oturum / değişken |
İşlevsellik çerezleri, web sitesindeki ek özelliklerin çalışması, tercihlerin hatırlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için kullanılabilir. Dil, görünüm, form ve iletişim tercihleri bu kapsamda değerlendirilebilir.
Tanımlama Bilgisi Ayrıntıları| Çerez / İzin | Kullanım Amacı | Süre |
|---|---|---|
| language / preference | Dil veya kullanıcı tercihlerini hatırlamaya yardımcı olur. | Değişken |
| form/session helpers | Form ve sayfa deneyimini iyileştirmeye yardımcı olur. | Oturum / değişken |
Hedefleme ve reklam çerezleri, reklam ölçümleme, kampanya performansı, dönüşüm takibi ve yeniden pazarlama süreçleri için kullanılabilir. Bu çerezler yalnızca onay vermeniz halinde etkinleştirilir.
Tanımlama Bilgisi Ayrıntıları| Çerez / İzin | Kullanım Amacı | Süre |
|---|---|---|
| _gcl_* / IDE / test_cookie | Google Ads dönüşüm, reklam ve yeniden pazarlama ölçümlemeleri için kullanılabilir. | Değişken |
| ad_storage / ad_user_data / ad_personalization | Google Consent Mode v2 reklam izinleri. | Tercihe bağlı |
Performans ve analiz çerezleri, web sitesinin ziyaret ve trafik istatistiklerini anlamamıza, en çok ziyaret edilen sayfaları görmemize ve site deneyimini geliştirmemize yardımcı olur. Bu çerezler yalnızca onay vermeniz halinde etkinleştirilir.
Tanımlama Bilgisi Ayrıntıları| Çerez / İzin | Kullanım Amacı | Süre |
|---|---|---|
| _ga / _gid / _gat | Google Analytics ziyaretçi ve trafik ölçümlemesi için kullanılabilir. | Değişken |
| analytics_storage | Google Consent Mode v2 analiz izni. | Tercihe bağlı |
WhatsApp Sohbet İçin Tıkla